Excelência no atendimento e o melhor layout da loja pautaram as Reuniões Abertas em Sorocaba e Presidente Prudente

Um supermercado não existe sem cliente. Logo, o bom atendimento é essencial, ou melhor, necessário. Além disso, o layout da loja também faz a diferença na hora da escolha dos produtos. Assuntos que pautaram as Reuniões Abertas das Regionais Sorocaba e Presidente Prudente.

Em Sorocaba, o consultor Frederico Gorgulho, da empresa Supermercado em Foco Treinamento de Varejo, destacou o tema “Excelência no Atendimento”. A Reunião Aberta contou com patrocínio das empresas CPFL do Brasil, Marquespan e Refrigeração Marechal.

Já em Presidente Prudente, a consultora Fernanda Ribeiro ministrou a palestra “Análise e Melhoria de Layout”, e destacou os assuntos abaixo:

• Reflexão Inicial;
• Conceitos básicos (Varejo);
• Layout (Definições)
• Percepção do cliente;
• Experiência de compra;
• Sedução do ambiente;
• Tendências;
• Foco/ meta;
• Objetivos.

Calendário completo de eventos na APAS, que inclui as Reuniões Abertas na Regionais e Distritais: https://portalapas.vibezz.com.br/calendario/.